Hjælp til udrulningen

Systematic faciliterede workshops med klinikere med det formål at skabe optimale overbliksbilleder

Mere end ti procent af medarbejderstaben i Systematics healthcare-forretningsområde består af domænespecialister, det vil sige sygeplejersker og lægesekretærer. Ud over en domænefaglig baggrund, som gør dem i stand til at tale med slutbrugerne i et sprog, de forstår, har de en teknisk baggrund. De er således i stand til at fungere som brobyggere mellem brugere og udviklere.

Brugerne skal forstå systemets opbygning

Systematic deltog i implementeringen af Columna på midtjyske hospitaler. En af opgaverne var at facilitere workshops med klinikere med det formål at skabe optimale overbliksbilleder. Systematic er kraftigt inspireret af it-pædagogiske principper, som blandt andet foreskriver, at brugeren skal kunne forstå det nye systems opbygning, have et overblik over det nye system og selv skal kunne lære nye funktioner.

Skabte overblik med saks og papir

På flere workshops blev læger, sygeplejersker, lægesekretærer og andre udstyret med saks og papir, så de kunne skabe det overblik, der bedst understøtter deres arbejdsgange. Processen gav blandt andet deltagerne en forståelse for, at der kan være forskelle i faggruppers behov for overblik, mens resultatet blev flere varianter af ’Overblik’, der alle skaber mest mulig kvalitet og effektivitet.


På flere workshops blev læger, sygeplejersker, lægesekretærer og andre udstyret med saks og papir, så de kunne skabe det overblik, der bedst understøtter deres arbejdsgange.

Rune Weis Næraa var som ledende overlæge på børneafdelingen på Regionshospital Randers involveret i udviklingen af ”Overblik”. Rune Weis Næraa er i dag ledende overlæge på børneafdelingen på Århus Universitetshospital, Skejby.

”Systematic involverer brugerne på en forbilledlig måde, hvilket også kan ses på resultaterne. Vores fingeraftryk var således meget tydelige at få øje på, da Systematic efter den indledende workshop præsenterede sit første udkast til et overbliksbillede for patientjournalen.”

”Ud fra oplægget kunne man samtidig se, at Systematic i det hele taget har et godt kendskab til sundhedsområdet. De har ikke bare hørt til brugernes behov, men også lyttet! I den sammenhæng betyder det formentlig også en del, at flere af Systematics folk har erhvervserfaring fra vores verden – det løfter og letter samarbejdet, når personen på den anden side af bordet taler ens eget sprog.”

”Samarbejdet har været meget professionelt, og jeg er derfor godt tilfreds med både forløbet og resultatet.”

Benthe Kristensen er sygeplejerske og epj-ansvarlig på Århus Universitetshospital, Århus Sygehus og har været involveret i udviklingen af ”Overblik”.

”Jeg har beskæftiget mig med epj i mange år og har derfor længe vidst, at der ville komme et behov for at skabe overblik over de mange fraktionerede oplysninger, som systemet rummer. Derfor var jeg spændt, da vi ¬– mange faggrupper – både sammen og hver for sig skulle prøve at lave det optimale overbliksbillede med saks og papir.”

”Vi fik god hjælp fra Systematics folk, som udmærker sig ved at have både dyb indsigt i vores fag og styr på it, da det ellers godt kan være svært at forklare sine behov for nogen, som ikke kender vores område. Og jeg må sige, at jeg er både glad og meget imponeret over resultatet. Overbliksbilledet samler de mest relevante oplysninger – og kan tilpasses forskellige faggrupper.”

Download casestory om overblik i journalen som pdf

For yderligere information
Ring til vores Healthcare-salgsteam på +45 89 43 20 00 eller send en e-mail